定义与来源3：

• 官换机：也叫服务机、置换机，是苹果用于售后换机用的全新机器。当用户的苹果手机在保修之内坏掉或出现故障，苹果公司会根据故障情况选择给用户更换一台全新的 iPhone，这就是官换机。

• 全新机：是厂家生产出来用于销售的产品，通过苹果直营店、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售。

型号标识1：

• 官换机：型号开头一般为 “N”，极少数也有 “M” 开头的情况。

• 全新机：型号开头绝大部分是 “M”。

配件与包装3：

• 官换机：通常只有单机头，没有耳机、数据线、充电器等配件，也没有原包装，部分可能有简单包装。

• 全新机：有完整的包装，包含充电器、耳机、数据线、说明书等全套配件。

保修时间3：

• 官换机：保修期时间是从售后换机之日开始计算，而不是激活时间。通常有 350 天左右的保修期。

• 全新机：保修期为自原始最终用户购买者通过零售方式于购买之日获得的正规税务收据所注明的日期起一年，从激活时间开始计算保修时间。

价格3：

• 官换机：相对全新机价格更便宜，一般会比同款全新机便宜 400 - 1000 元左右。

• 全新机：价格为官网统一零售价，价格相对较高。

激活日期5：

• 官换机：若原手机已激活过，官换机激活后可能会继承原手机的激活信息，即激活日期显示为原手机的激活日期。

• 全新机：激活日期是消费者实际的激活日期，前后相差 7 - 10 天属于正常现象。

市场流通情况2：

• 官换机：通常在全新机发售后的 3 - 6 个月左右，会大批量出现在市场中。

• 全新机：在市场上的销售时间与苹果公司的产品发布计划紧密相关，一经发布便会在正规渠道全面铺货销售。